Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σου είναι η Catabra. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα στα παρακάτω στοιχεία.

• Στοιχεία λογαριασμού: email, όνομα, στοιχεία προφίλ και δεδομένα σύνδεσης.
• Απαντήσεις ερωτηματολογίων: αρχέτυπα, care quiz και άλλα quiz που συμπληρώνεις.
• Αιτήσεις υιοθεσίας: στοιχεία επικοινωνίας, συνθήκες διαμονής, εμπειρία και απαντήσεις αξιολόγησης.
• Στοιχεία γατών και φροντίδας: προφίλ γάτας, φωτογραφίες, εμβολιασμοί, επισκέψεις σε κτηνίατρο και δεδομένα υγείας.
• Εγγραφή newsletter: email και προτιμώμενη γλώσσα επικοινωνίας.
• Μηνύματα επικοινωνίας: το περιεχόμενο των αιτημάτων που μας στέλνεις.
• Τεχνικά logs σφαλμάτων: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης και τεχνικές πληροφορίες για τη διάγνωση προβλημάτων.

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR): λογαριασμός, αιτήσεις υιοθεσίας, βιβλιάριο υγείας, συνδρομές Φύλακα Αγγέλου και πληρωμές.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) GDPR): newsletter, cookies ανάλυσης και διαφήμισης, push ειδοποιήσεις.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ) GDPR): ασφάλεια πλατφόρμας, αποτροπή spam και κατάχρησης, τεχνική βελτίωση και διάγνωση σφαλμάτων.
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ) GDPR): φορολογικά και λογιστικά αρχεία για δωρεές και πληρωμές.

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας και, μόνο εφόσον συναινέσεις, cookies ανάλυσης και μέτρησης απόδοσης.

• Google Analytics 4: στατιστικά επισκεψιμότητας και χρήσης της ιστοσελίδας.
• Meta Pixel: μέτρηση απόδοσης καμπανιών και ενεργειών στη σελίδα.
• Cookie συγκατάθεσης catabra_consent: αποθηκεύει την επιλογή σου για διάστημα ενός (1) έτους.

Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου οποιαδήποτε στιγμή διαγράφοντας το cookie catabra_consent από τις ρυθμίσεις του browser σου· το banner συγκατάθεσης θα εμφανιστεί ξανά στην επόμενη επίσκεψη.

• Supabase — hosting εφαρμογής και βάση δεδομένων.
• Stripe — επεξεργασία πληρωμών, δωρεών και συνδρομών.
• Brevo — αποστολή newsletter και ενημερωτικών email.
• Firebase Cloud Messaging — αποστολή push ειδοποιήσεων.
• Cloudflare Turnstile — προστασία φορμών από spam και bots.
• Google Analytics — στατιστικά χρήσης.
• Meta — μέτρηση απόδοσης διαφημίσεων.
• Google Maps και Geoapify — χάρτες και αναζήτηση/συμπλήρωση διευθύνσεων.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Οι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό μας και βάσει συμβάσεων επεξεργασίας.

Ορισμένοι από τους παρόχους μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση γίνεται με βάση τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλες κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR.

• Δεδομένα λογαριασμού και γατών: για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός σου και έως 12 μήνες μετά τη διαγραφή του.
• Αιτήσεις υιοθεσίας: έως 24 μήνες από την ολοκλήρωση ή απόρριψη της αίτησης.
• Newsletter: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σου (unsubscribe).
• Δεδομένα πληρωμών και παραστατικά: για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
• Τεχνικά logs σφαλμάτων: έως 12 μήνες.

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσένα.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σου σε δομημένη μορφή.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σου ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Έχεις επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα.

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους. Αν διαπιστώσουμε ότι έχουν συλλεχθεί τέτοια δεδομένα, τα διαγράφουμε άμεσα.

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.